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자주묻는 질문

에 대해 가장 많이 하시는 질문사항을 모았습니다.
  • 궁금하신 사항은 FAQ에서 먼저 찾아보시고 없는 사항은 Q&A 고객상담을 이용해 주시기 바랍니다.
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대출

상환

  • 상환방법은 어떻게 됩니까?

    매월 대출잔액에 대한 이자금액을 납입하고, 이자금액을 초과하여 입금할 경우 나머지 금액은 자동 원금 상환처리되는 자유상환(리볼빙) 방식입니다.

  • 신용대출시 중도상환이 가능합니까? 별도의 수수료는 없는가요?

    언제든지 고객님이 편하신 대로 상환해 주십시오. 별도의 수수료는 전혀 없으며, 사용하신 기간만큼의 이자만 지불하시면 됩니다. (단, 부동산담보대출건에 한하여 대출일로부터 12개월이내 상환하는 경우에는 상환원금의 3%이내로 조기상환 수수료가 부과됩니다. 단, 이용기간에 따라 상이하며 기납입 이자와 조기상환수수료를 합한 금액이 를 초과하지 않습니다)

  • 대출금 및 이자를 납입할 계좌번호는 어떻게 확인하죠?

    홈페이지 마이페이지 -> 입금은행계좌정보에 가시면 고객님의 납입할 계좌번호를 확인하실 수 있습니다. 또는, 본사 콜센터()로 문의 주시면 전문직원이 친절하게 안내해 드리겠습니다.

기타

  • 신용대출시 영업은 몇 시까지입니까?

    평일 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지입니다. 방문고객님께서는 마감 30분전 까지는 내점해 주시기 바랍니다.

  • 고객정보보호는 어떻게 하나요?

    신용정보의이용및보호에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률 및 개인정보보호법에 따라 고객님의 개인정보 및 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

  • 대출에 대한 문의는 어떻게 하나요?

    1. FAQ를 통한 궁금증 해결
    빈번하게 질문되는 항목에 대해 별도로 정리해 놓았습니다.
    2. Q&A 메일 상담을 통한 개별 질문
    대출과 관련된 의문사항을 개별적으로 답변을 얻고 싶으시면 Q&A 고객상담메일을 이용하세요. e메일로 상세하게 답변해 드리겠습니다.
    3. 전화 [1544-7655]를 통한 질문
    직접 전화로 물어보시면 콜센터 전문직원이 친절하게 안내해 드리겠습니다.